Privacy policy

Privātuma politika

Šajā Privātuma politikā ir aprakstīts, kā lowhappens.lv (“Vietne” vai “mēs”) apkopo, izmanto un izpauž jūsu Personisko informāciju, kad apmeklējat Vietni vai veicat pirkumu no tās.

Sazināties

Ja jums ir papildu jautājumi pēc iepazīšanās ar šo privātuma politiku vai vēlaties iegūt vairāk informācijas par mūsu privātuma praksi vai vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu lowhappenscrew@gmail.com vai pa pastu, izmantojot zemāk norādīto informāciju:

Jānis Karlsons, Robežu iela 11-37, Ulbroka, Stopiņu pagasts, Ropažu novads, LV-2130

Personiskās informācijas vākšana

Kad jūs apmeklējat vietni, mēs apkopojam noteiktu informāciju par jūsu ierīci, jūsu mijiedarbību ar vietni un informāciju, kas nepieciešama jūsu pirkumu apstrādei. Mēs varam arī vākt papildu informāciju, ja sazināsieties ar mums, lai saņemtu klientu atbalstu. Šajā Privātuma politikā jebkuru informāciju par identificējamu personu (tostarp tālāk sniegto informāciju) mēs dēvējam par “Personas informāciju”. Skatiet tālāk esošo sarakstu, lai iegūtu plašāku informāciju par to, kādu personas informāciju mēs apkopojam un kāpēc.

Informācija par ierīci

Vākšanas mērķis: lai jūsu vietā precīzi ielādētu vietni un veiktu vietnes lietojuma analīzi, lai optimizētu mūsu vietni.
Vākšanas avots: tiek apkopots automātiski, kad piekļūstat mūsu vietnei, izmantojot sīkfailus, žurnālfailus, tīmekļa bāksignālus, tagus vai pikseļus
Informācijas izpaušana uzņēmējdarbības nolūkos: kopīgota ar mūsu apstrādātāju Shopify.
Apkopotā personiskā informācija: tīmekļa pārlūkprogrammas versija, IP adrese, laika josla, sīkfailu informācija, jūsu skatītās vietnes vai produkti, meklēšanas vienumi un tas, kā jūs mijiedarbojaties ar vietni.

Pasūtījuma informācija

Vākšanas mērķis: nodrošināt jums produktus vai pakalpojumus, lai izpildītu mūsu līgumu, apstrādātu jūsu maksājumu informāciju, organizētu piegādi un sniegtu jums rēķinus un/vai pasūtījuma apstiprinājumus, sazinātos ar jums, pārbaudītu mūsu pasūtījumus, lai noteiktu iespējamo risku vai krāpšanu, un, ja tas atbilst preferencēm, kuras esat kopīgojis ar mums, sniegt jums informāciju vai reklāmu saistībā ar mūsu produktiem vai pakalpojumiem.
Vākšanas avots: ievākts no jūsu ierīces.
Informācijas izpaušana uzņēmējdarbības nolūkos: kopīgota ar mūsu apstrādātāju Shopify, Omniva, Maksekeskus AS.
Apkopotā personiskā informācija: vārds, uzvārds, norēķinu adrese, piegādes adrese, maksājumu informācija (tostarp kredītkaršu numuri), e-pasta adrese un tālruņa numurs.

Personiskās informācijas koplietošana

Mēs kopīgojam jūsu personas informāciju ar pakalpojumu sniedzējiem, lai palīdzētu mums sniegt pakalpojumus un izpildīt ar jums noslēgtos līgumus, kā aprakstīts iepriekš. Piemēram:

Mēs izmantojam Shopify, lai uzturētu mūsu tiešsaistes veikalu. Vairāk par to, kā Shopify izmanto jūsu personas informāciju, varat lasīt šeit: https://www.shopify.com/legal/privacy.
Mēs varam kopīgot jūsu Personisko informāciju, lai ievērotu piemērojamos likumus un noteikumus, atbildētu uz tiesas pavēsti, kratīšanas orderi vai citu likumīgu pieprasījumu pēc informācijas, ko saņemam, vai citādi aizsargātu savas tiesības.
Mēs izmantojam Omniva, lai varētu veikt piegādes. Vairāk par to, kā Omniva izmanto jūsu personas informāciju, varat lasīt šeit: https://www.omniva.lv/personas_datu_apstrade_omniva_sia
Maksājumu apstrādi nodrošina maksājumu platforma makecommerce.lv, tāpēc mūsu uzņēmums maksājumu izpildei nepieciešamos personas datus nodod platformas īpašniekam Maksekeskus AS.”

Atkārtotā reklāma

Kā aprakstīts iepriekš, mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums mērķtiecīgas reklāmas vai mārketinga paziņojumus, kas, mūsuprāt, varētu jūs interesēt. Piemēram:

Mēs izmantojam Google Analytics, lai palīdzētu mums saprast, kā mūsu klienti izmanto vietni. Vairāk par to, kā Google izmanto jūsu personas informāciju, varat lasīt šeit: https://www.google.com/intl/lv/policies/privacy/. Varat arī atteikties no Google Analytics šeit: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Lai iegūtu plašāku informāciju par to, kā darbojas mērķtiecīga reklamēšana, varat apmeklēt Network Advertising Initiative (“NAI”) izglītojošo lapu vietnē https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Jūs varat atteikties no mērķtiecīgas reklāmas:
FACEBOOK — https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE — https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING — https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]

Turklāt varat atteikties no dažiem no šiem pakalpojumiem, apmeklējot Digital Advertising Alliance atteikšanās portālu: https://optout.aboutads.info/.

Personiskās informācijas izmantošana

Mēs izmantojam jūsu personisko informāciju, lai sniegtu jums savus pakalpojumus, kas ietver: produktu piedāvāšanu pārdošanai, maksājumu apstrādi, jūsu pasūtījuma piegādi un izpildi, kā arī informēšanu par jauniem produktiem, pakalpojumiem un piedāvājumiem.

Likumīgs pamats

Saskaņā ar Vispārīgo datu aizsardzības regulu (“GDPR”), ja esat Eiropas Ekonomikas zonas (“EEZ”) iedzīvotājs, mēs apstrādājam jūsu personas informāciju, pamatojoties uz šādiem likumīgiem pamatiem:

Jūsu piekrišana;
Līguma izpilde starp jums un Vietni;
Atbilstība mūsu juridiskajām saistībām;
Jūsu vitālo interešu aizsardzībai;
Veikt uzdevumu, kas tiek veikts sabiedrības interesēs;
Mūsu likumīgajām interesēm, kas nav svarīgākas par jūsu pamattiesībām un brīvībām.

Saglabāšana

Veicot pasūtījumu, izmantojot Vietni, mēs saglabāsim jūsu Personisko informāciju mūsu uzskaitei, ja vien un līdz brīdim, kad jūs lūgsit mums šo informāciju dzēst. Lai iegūtu papildinformāciju par jūsu tiesībām uz dzēšanu, lūdzu, skatiet tālāk sadaļu “Jūsu tiesības”.

Automātiska lēmumu pieņemšana

Ja esat EEZ iedzīvotājs, jums ir tiesības iebilst pret apstrādi, kuras pamatā ir tikai automatizēta lēmumu pieņemšana (kas ietver profilēšanu), ja šāda lēmuma pieņemšana rada juridiskas sekas vai citādi būtiski ietekmē jūs.

Mēs neiesaistāmies pilnībā automatizētā lēmumu pieņemšanā, kam ir juridiska vai citādi nozīmīga ietekme, izmantojot klientu datus.

Mūsu apstrādātājs Shopify izmanto ierobežotu automatizētu lēmumu pieņemšanu, lai novērstu krāpšanu, kurai nav juridiskas vai citādi nozīmīgas ietekmes uz jums.

Pakalpojumi, kas ietver automatizētas lēmumu pieņemšanas elementus, ietver:

Pagaidu melnais saraksts ar IP adresēm, kas saistītas ar atkārtotiem neveiksmīgiem darījumiem. Šis melnais saraksts saglabājas nelielu stundu skaitu.
Ar melnajā sarakstā iekļautajām IP adresēm saistīto kredītkaršu pagaidu melnais saraksts. Šis melnais saraksts pastāv dažas dienas.

Jūsu tiesības, GDPR

Ja esat EEZ iedzīvotājs, jums ir tiesības piekļūt mūsu rīcībā esošajai Personas informācijai par jums, pārnest to uz jaunu pakalpojumu un lūgt, lai jūsu Personas informācija tiek labota, atjaunināta vai dzēsta. Ja vēlaties izmantot šīs tiesības, lūdzu, sazinieties ar mums, izmantojot iepriekš norādīto kontaktinformāciju.

Jūsu Personiskā informācija sākotnēji tiks apstrādāta Īrijā un pēc tam nosūtīta ārpus Eiropas glabāšanai un turpmākai apstrādei, tostarp uz Kanādu un Amerikas Savienotajām Valstīm. Papildinformāciju par to, kā datu pārsūtīšana atbilst GDPR, skatiet Shopify GDPR dokumentā: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.

Sīkdatnes

Sīkfails ir neliels informācijas apjoms, kas tiek lejupielādēts jūsu datorā vai ierīcē, kad apmeklējat mūsu vietni. Mēs izmantojam vairākas dažādas sīkdatnes, tostarp funkcionālās, veiktspējas, reklāmas un sociālo mediju vai satura sīkfailus. Sīkfaili uzlabo jūsu pārlūkošanas pieredzi, ļaujot vietnei atcerēties jūsu darbības un preferences (piemēram, pieteikšanos un reģiona izvēli). Tas nozīmē, ka šī informācija nav jāievada atkārtoti katru reizi, kad atgriežaties vietnē vai pārlūkojat vienu lapu uz citu. Sīkdatnes sniedz arī informāciju par to, kā cilvēki izmanto vietni, piemēram, vai tā ir viņu pirmā reize, vai viņi to bieži apmeklē.

Mēs izmantojam šādas sīkdatnes, lai optimizētu jūsu pieredzi mūsu vietnē un sniegtu pakalpojumus.


Name Function Duration
_ab Used in connection with access to admin. 2y
_secure_session_id Used to track a user's session through the multi-step checkout process and keep their order, payment and shipping details connected. 24h
_shopify_country For shops where pricing currency/country set from GeoIP, that cookie stores the country we've detected. This cookie helps avoid doing GeoIP lookups after the first request. session
_shopify_m Used for managing customer privacy settings. 1y
_shopify_tm Used for managing customer privacy settings. 30min
_shopify_tw Used for managing customer privacy settings. 2w
_storefront_u Used to facilitate updating customer account information. 1min
_tracking_consent Used to store a user's preferences if a merchant has set up privacy rules in the visitor's region. 1y
_cmp_a Used for managing customer privacy settings. 1d
c Used in connection with checkout. 1y
cart Used in connection with shopping cart. 2w
cart_currency Set after a checkout is completed to ensure that new carts are in the same currency as the last checkout. 2w
cart_sig A hash of the contents of a cart. This is used to verify the integrity of the cart and to ensure performance of some cart operations. 2w
cart_ts Used in connection with checkout. 2w
cart_ver Used in connection with shopping cart. 2w
checkout Used in connection with checkout. 4w
checkout_token Used in connection with checkout. 1y
dynamic_checkout_shown_on_cart Used in connection with checkout. 30min
hide_shopify_pay_for_checkout Used in connection with checkout. session
keep_alive Used in connection with buyer localization. 2w
master_device_id Used in connection with merchant login. 2y
previous_step Used in connection with checkout. 1y
discount_code Used in connection with checkout. session
remember_me Used in connection with checkout. 1y
secure_customer_sig Used to identify a user after they sign into a shop as a customer so they do not need to log in again. 1y
shopify_pay Used in connection with checkout. 1y
shopify_pay_redirect Used in connection with checkout. 1 hour, 3w or 1y depending on value
shop_pay_accelerated Used in connection with checkout. 1y
source_name Used in combination with mobile apps to provide custom checkout behavior, when viewing a store from within a compatible mobile app. session
storefront_digest Stores a digest of the storefront password, allowing merchants to preview their storefront while it's password protected. 2y
tracked_start_checkout Used in connection with checkout. 1y
checkout_session_lookup Used in connection with checkout. 3w
checkout_prefill Used in connection with checkout. 5m
checkout_queue_token Used in connection with checkout. 1y
checkout_queue_checkout_token Used in connection with checkout. 1y
checkout_session_token Used in connection with checkout. 3w
checkout_session_token_<<token>> Used in connection with checkout. 3w
identity-state Used in connection with customer authentication 24h
identity-state-<<token>> Used in connection with customer authentication 24h
identity_customer_account_number Used in connection with customer authentication 12w
card_update_verification_id Used in connection with checkout. 20m
customer_account_new_login Used in connection with customer authentication 20m
customer_account_preview Used in connection with customer authentication 7d
customer_payment_method Used in connection with checkout. 1h
customer_shop_pay_agreement Used in connection with checkout. 20m
pay_update_intent_id Used in connection with checkout. 20m
localization Used in connection with checkout. 2w
profile_preview_token Used in connection with checkout. 5m
login_with_shop_finalize Used in connection with customer authentication 5m
preview_theme Used in connection with the theme editor session
shopify-editor-unconfirmed-settings Used in connection with the theme editor 16h


Ziņošana un analītika

Name Function Duration
_landing_page Track landing pages. 2w
_orig_referrer Track landing pages. 2w
_s Shopify analytics. 30min
_shopify_d Shopify analytics. session
_shopify_fs Shopify analytics. 30min
_shopify_s Shopify analytics. 30min
_shopify_sa_p Shopify analytics relating to marketing & referrals. 30min
_shopify_sa_t Shopify analytics relating to marketing & referrals. 30min
_shopify_y Shopify analytics. 1y
_y Shopify analytics. 1y
_shopify_evids Shopify analytics. session
_shopify_ga Shopify and Google Analytics. session
customer_auth_provider Shopify analytics. session
customer_auth_session_created_at Shopify analytics. session


Laiks, cik ilgi sīkfails paliek jūsu datorā vai mobilajā ierīcē, ir atkarīgs no tā, vai tas ir “pastāvīgais” vai “sesijas” sīkfails. Sesijas sīkfaili darbojas, līdz pārtraucat pārlūkošanu, un pastāvīgie sīkfaili darbojas, līdz beidzas to derīguma termiņš vai tie tiek izdzēsti. Lielākā daļa mūsu izmantoto sīkfailu ir pastāvīgi, un to derīguma termiņš ir no 30 minūtēm līdz diviem gadiem no datuma, kad tie tiek lejupielādēti jūsu ierīcē.

Jūs varat kontrolēt un pārvaldīt sīkfailus dažādos veidos. Lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkdatņu noņemšana vai bloķēšana var negatīvi ietekmēt jūsu lietotāja pieredzi un mūsu vietnes daļas var vairs nebūt pilnībā pieejamas.

Lielākā daļa pārlūkprogrammu automātiski pieņem sīkfailus, taču jūs varat izvēlēties, vai pieņemt sīkfailus, izmantojot pārlūkprogrammas vadīklas, kas bieži atrodas pārlūkprogrammas izvēlnē Rīki vai Preferences. Papildinformāciju par to, kā mainīt pārlūkprogrammas iestatījumus vai bloķēt, pārvaldīt vai filtrēt sīkfailus, varat atrast pārlūkprogrammas palīdzības failā vai tādās vietnēs kā: www.allaboutcookies.org.

Turklāt, lūdzu, ņemiet vērā, ka sīkfailu bloķēšana var pilnībā novērst to, kā mēs kopīgojam informāciju ar trešajām pusēm, piemēram, mūsu reklāmas partneriem. Lai īstenotu savas tiesības vai atteiktos no noteiktas jūsu informācijas izmantošanas, ko veic šīs puses, lūdzu, izpildiet norādījumus, kas sniegti iepriekš sadaļā “Reklamēšana pēc uzvedības”.
Neizseko

Lūdzu, ņemiet vērā: tā kā nozarē nav konsekventas izpratnes par to, kā reaģēt uz “Neizsekošanas” signāliem, mēs nemainām savu datu vākšanas un lietošanas praksi, konstatējot šādu signālu no jūsu pārlūkprogrammas.

Izmaiņas

Mēs varam laiku pa laikam atjaunināt šo Privātuma politiku, lai atspoguļotu, piemēram, izmaiņas mūsu praksē vai citu darbības, juridisku vai regulējošu iemeslu dēļ.

Sūdzības

Kā minēts iepriekš, ja vēlaties iesniegt sūdzību, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu vai pa pastu, izmantojot iepriekš sadaļā “Kontakti” norādīto informāciju.

Ja neesat apmierināts ar mūsu atbildi uz jūsu sūdzību, jums ir tiesības iesniegt sūdzību attiecīgajai datu aizsardzības iestādei. Jūs varat sazināties ar savu vietējo datu aizsardzības iestādi vai mūsu uzraudzības iestādi šeit: https://www.dvi.gov.lv/lv/iesniegumu-paraugi